品質(zhì)保證是為了給客戶提供信任,表明本公司能夠滿足顧客的質(zhì)量要求。
質(zhì)量:
1.物質(zhì)的一種性質(zhì),通常指該物體所含物體的質(zhì)量。
2.產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。
保證:
1.擔保;擔保做到,我們保證提前完成任務(wù)。
2.確保既定的要求和標準,不打折扣,保證產(chǎn)品和工作質(zhì)量。
3.保證施工、材料規(guī)范。
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產(chǎn)品信譽是企業(yè)信譽的基礎(chǔ),主要表現(xiàn)在:
第一,施工產(chǎn)品的使用是企業(yè)信譽的起點,因為企業(yè)和顧客的關(guān)系是相互的買賣關(guān)系,企業(yè)建立信譽的目的是為了讓更多的客戶得到合理的消費,所以二者的之間的信譽關(guān)系,就表現(xiàn)在施工產(chǎn)品的使用。只有顧客對本企業(yè)產(chǎn)生了良好的印象,才能對企業(yè)信得過:如果顧客對本企業(yè)沒有好的印象,就談不上對企業(yè)的信賴。因此,樹立施工產(chǎn)品、施工質(zhì)量是本企業(yè)信譽的起點,企業(yè)要建立自己的信譽,就必修從施工的產(chǎn)品、質(zhì)量信譽入手。必須使自己的施工質(zhì)量、產(chǎn)品在客戶和消費者中形成良好的印象,樹立起信譽。
第二,施工產(chǎn)品、質(zhì)量信譽是企業(yè)的重要表現(xiàn)。因為施工產(chǎn)品、質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的在顧客心中樹立了良好的形象,這就表明企業(yè)在施工中對顧客負責(zé),是可以信賴的;施工質(zhì)量出了名,就表明期公司是講信譽的。
第三,施工質(zhì)量信譽會導(dǎo)向企業(yè)信譽。一個消費者對某企業(yè)的某一方面產(chǎn)生了良好的印象,往往會導(dǎo)向他對該企業(yè)的整個形象都產(chǎn)生好感;他對企業(yè)的某一方面信得過,往往會導(dǎo)向他對該企業(yè)的其他方面也信得過。因此,顧客不僅要選購該企業(yè)的某一個,而且其他公司也會對我公司產(chǎn)生良好的印象。這就是“一好百好”的心理,所以,施工的產(chǎn)品和質(zhì)量出了名,企業(yè)就會跟著出名;一個或多個施工質(zhì)量合格,整個企業(yè)就會跟著贏得信譽。
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材料透明是指:本公司給顧客施工透明、材料價格透明。
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價格透明是指:本公司給工地施工的材料透明。
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北京鑫鑫偉業(yè)裝飾工程有限公司成立于2013年,本公司秉承誠信為本;主要從事家庭住宅、工裝、大型公共建筑工程設(shè)計、施工和建材供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù);本公司以“追求卓越、精益求精”為客戶打造高尚生活為己任,不斷的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修居家服務(wù),為客戶提供一個舒適、合理裝修后的生活環(huán)境,讓每位客戶享受到本公司真誠、獨特服務(wù)而感到的快樂的裝修之旅。
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